一本不动产权证,承载着群众的安居期盼,关系着千家万户的切身利益。继临河村(一期)回迁安置选房工作完成后,居民住宅产权登记办证成为重点民生实事。为切实保障群众权益,扎实推进房屋不动产权证书办理,大龙控股恒信诚业党支部坚持党建引领,统筹谋划、协同推进,于11月2日启动办证资料集中收取工作。经过8天集中办理,完成1081户、3425套房屋资料收取工作,为后续登记办证工作奠定基础。
一、党建引领强部署,统筹联动聚合力
临河村(一期)房屋产权办证工作时间紧、任务重、环节多。党支部充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,将党建工作融入产权办证服务全过程。党支部书记黄淼牵头召开专题部署会,细化办证方案,统筹人员调度,梳理“收件—核验—分类—流转”工作流程。通过组建专项小组、设立特色岗位、开展业务培训,明确班子成员、党员骨干及一线工作人员的岗位职责与任务分工,推动各环节有序衔接、高效运转。
二、党员先锋作表率,提升服务质效
集中收件期间,党支部把提升服务质量作为工作重点,组建15个工作小组,分组负责、协同推进。党员先锋岗发挥示范带动作用,主动承担重点任务,在工作推进和问题协调中走在前、作表率;青年文明岗发挥青年员工积极主动的优势,细致做好现场服务;标兵服务岗坚持高标准、严要求,在规范业务操作、优化服务细节、提升工作效率等方面发挥示范作用,带动工作人员主动靠前服务,提升群众办事体验。
三、集中收件提效率,做实民生服务
在为期8天的集中收件工作中,从现场引导、资料收取,到信息核对、分类归档,各岗位紧密配合、有序衔接。针对材料不齐全、填报不规范等常见问题,工作人员现场解读政策、指导填写材料,对能够当场补正的及时补正,符合容缺受理条件的先行受理,尽量减少群众往返跑、重复交。一叠叠档案逐户归集,一句句疑问现场化解,不仅检验了支部的组织协调能力、业务执行能力和现场服务能力,更让群众感受到恒信诚业“靠得住、办得实”的作风。
从“选房安心”到“拿证放心”,变化的是工作阶段,不变的是为民服务的初心。下一步,党支部将持续做好材料移交、审核跟进、发证通知等后续衔接,用心办好不动产权证这件民生实事。